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PROGRAM INTRODUCTION

专业介绍

 

 

01

培养目标

培养适应民航行业，从事空乘、地勤，懂得客舱服务和应急处理的服务人员。

 

02

核心课程

理论：民航概论、民航法律法规、航空地理、民航服务心理学、乘务礼仪、民航安全管理、航空市场营销、普通话、民航英语、形体训练。实操：客舱设备操作、客舱应急处置（释压、失火、水上撤离）、危险品识别、值机与行李托运、贵宾厅服务、化妆造型、中餐西餐礼仪、面试形象塑造。

 

 

03

就业方向

空乘人员、机场安检、值机、贵宾厅服务、票务。